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Questa guida spiega come funzionano i casino non AAMS per chi gioca dall'Italia: licenze estere, metodi di pagamento, tempi di prelievo, fiscalità e criteri di scelta. Se hai una domanda, un dubbio su un contenuto o una segnalazione da fare, puoi scriverci direttamente.
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Leggiamo tutti i messaggi e rispondiamo di norma entro qualche giorno lavorativo. Le richieste più complesse, come la verifica di un dato normativo, possono richiedere più tempo.
Per cosa puoi scriverci
- Domande sui contenuti: per esempio, se non ti è chiara la differenza tra una licenza di Curaçao e una maltese, o cosa comporta rinunciare alle tutele ADM.
- Segnalazioni di errori: un limite di prelievo non più aggiornato, un metodo di pagamento rimosso da un casinò, un requisito di puntata cambiato rispetto a quanto riportato.
- Suggerimenti: argomenti che vorresti vedere trattati, come la tassazione delle vincite o le verifiche KYC.
- Problemi tecnici del sito: link non funzionanti, pagine che non si caricano, tabelle illeggibili da smartphone.
Cosa non possiamo fare
Siamo un sito informativo e non gestiamo conti di gioco. Per questo motivo:
- non possiamo sbloccare prelievi, recuperare depositi o intervenire su un account presso un operatore;
- non facciamo da intermediari nelle controversie con i casino non AAMS: per questi casi il riferimento è l'assistenza dell'operatore e, se previsto, l'ente che ha rilasciato la licenza;
- non forniamo indicazioni per aggirare autoesclusioni, blocchi dei domini o restrizioni geografiche.
Ricorda che gli operatori privi di autorizzazione ADM non offrono i canali di reclamo e la copertura del Registro unico delle autoesclusioni previsti per il mercato regolamentato italiano.
Come scrivere un messaggio utile
Per aiutarci a rispondere in modo preciso, indica:
- l'indirizzo della pagina a cui ti riferisci;
- il passaggio o il dato che ritieni inesatto;
- se possibile, la fonte che conferma l'informazione corretta.
Non inviare mai password, documenti d'identità o dati di carte di pagamento: non ci servono e non li richiediamo in nessun caso.
Gioco responsabile
Se senti che il gioco sta diventando un problema, fermati e rivolgiti a un servizio di supporto specializzato o al tuo medico. Una guida può aiutarti a scegliere con più consapevolezza, ma nessun casinò vale la tua serenità.